Будівельний магазин м. Одеса

Поширені запитання

Загальні питання про мережу магазинів та інтернет-магазин

Де знаходяться магазини мережі «Прораб»?

Наші магазини розташовані в Одесі. Актуальний перелік адрес ви можете переглянути у розділі «Наші магазини» на сайті.

Чи можна оформити замовлення за телефоном?

Так, наші продавці приймають замовлення за телефоном. Ви можете уточнити наявність товарів, умови доставки та оплати.

Чи відрізняються ціни на сайті та у магазинах?

Ціни на сайті відповідають цінам у наших магазинах.

Чи можу я отримати консультацію щодо вибору матеріалів?

Так, наші фахівці надають безкоштовні консультації у магазинах або за телефоном.

Чи можу я оформити замовлення на юридичну особу?

Так, ми працюємо з юрособами за безготівковим розрахунком. Підготуємо всі документи для бухгалтерії.

Чи можу я змінити своє замовлення?

Так, якщо ваше замовлення ще не передано на доставку, ми можемо внести зміни. Зв’яжіться з продавцем якомога швидше телефоном або через месенджери.

Чи можу я скасувати замовлення?

Так, ви можете скасувати замовлення до його відвантаження. Просто зв'яжіться з нами по телефону. Якщо замовлення вже надіслано – уточніть у продавця умови повернення.

Я замовив товар за однією ціною, а зараз на сайті цей же товар вказаний за іншою ціною. За якою ціною мені дістанеться товар?

Ви отримаєте товар за ціною, яка діяла на момент підтвердження замовлення. Якщо ціна змінилася пізніше — вона не впливає на раніше оформлене замовлення.